民乐法院推行导诉工作制度

　　为建立和完善科学发展观长效机制，大力加强机关作风建设，更好地开展创先争优活动，民乐法院于近日起推行导诉工作制度，热情为诉讼、咨询等来院办事人开展导诉活动，使来院人员一进门就受到热情迎接，并根据他们所办事项分别联系有关庭室或人员接待，为群众架起了“温馨之桥”，方便了群众诉讼。  

　　该院在审判区大厅设立导诉台，每天安排一名干警导诉，耐心解答群众诉讼、咨询等问题。对立案、递交诉讼材料、涉诉信访的当事人，引导到立案庭或信访室接待；对查询案件信息的，帮助联系相关庭室或承办人；对参加诉讼的当事人或旁听案件的群众，引领到审判庭或候审区；对办理其他事项的，通知有关干警予以接洽。规定导诉干警必须制式着装，态度和蔼，语言文明。导诉台设有电话、开水、纸杯、笔和纸张，方便群众使用。所有来院人员统一经过安检门进入院内。每日导诉情况由导诉干警详细填写导诉日记，按照《导诉人员排班表》移交和接交。每周由院里进行一次检查，及时解决导诉中发现的问题，规范接访和审判秩序。

                                                                                   编辑:高新房  审稿：杨学诗