为推动立案诉服领域突出问题集中整治活动走深走实，着力营造一流法治化营商环境。8月2日至5日，张掖中院党组成员、副院长周波带队对辖区法院立案诉服领域突出问题集中整治活动开展情况进行督查、指导。

通过明察暗访、听取汇报、座谈交流等方式，督查组对各院立案诉服、涉诉信访、智慧法院等工作进行督查，详细了解了各院整治活动中存在的问题和困难，并对检查出的问题进行了现场反馈。

就进一步做好立案诉服工作，不断提升诉服质效和信访工作水平，周波要求：一要统一思想提高认识，切实增强责任感。要切实提高对此次集中整治活动重要性、紧迫性的认识，立足工作实际，认真谋划，狠抓整改，做到有态度有行动，确保集中整治活动见实效。二要开门纳谏促整改，加强督导检查。要通过召开座谈会、走访调研等广泛征求涉诉企业、当事人、人大代表对诉服工作的意见建议，引导人民群众对诉讼服务工作开展好差评，针对差评和投诉问题及时检查、督促整改，对群众反映强烈、无故超期审核、拖延立案、迟延办理、敷衍了事、推诿扯皮的人员，将依法依纪严肃查处。三要完善制度建设，落实落细各项整改措施。要进一步完善健全登记立案、多元解纷、作风建设长效机制，针对畅通立案渠道、优化服务窗口、多元高效化解纷争等工作，通过制度完善、机制协同，充分发挥制度约束和激励作用，提高工作精准化、规范化、高效化。四要创新优化服务模式，提升诉讼便民举措。 严格落实立案登记制，推进网上立案、跨域立案、网上交退费、网上送达等立体化诉讼服务，满足人民群众个性化司法需求，对线上线下提出的立案、保全等申请，全流程及时办理，做到有案必立、有诉必理、严禁无故拖延、超期审查。五要加强学习培训，提升队伍素质。要以本次专项行动为契机，进一步优化立案诉服队伍结构，提升队伍素质，边查边改、真查真改，加强相关人员专业能力提升，常态化开展业务培训，畅通立案渠道、统一立案标准、优化窗口服务，增强释法明理水平，努力兑现全市法院立案诉服工作承诺，打造一支政治觉悟过硬、服务理念过硬、服务能力过硬、服务作风过硬、廉洁纪律过硬的诉讼服务队伍。