示范调解引领类案解决，一案结化解矛盾纠纷126个

近日，甘州区人民法院一份调解协议落笔的瞬间，一起持续五年、涉及126个家庭、涉案金额2000多万元的商铺租赁纠纷案终于画上圆满句号。拿到调解书的那一刻，不少业主流下了激动的泪水，开发商代表也对法院调解结果表示充分认可，原被告双方不约而同为法院送上了锦旗.......一场“双赢多赢共赢”的诉讼背后是张掖法院对审判工作实现定分止争的不懈追求。

项目烂尾的一粒灰

成了压在双方头上的一座山

2015年，某置业公司将开发新建的虚拟产权式商铺向社会公开销售，然后通过指定商管公司统一招商、统一规划、统一经营、统一管理的模式运营，拟将该项目打造成为本地具有影响力的综合购物中心。因预期收益高，吸引了众多业主投资购买了案涉商铺。在业主与某置业公司签订《商品房买卖合同》的同时，大部分业主作为委托方与某商管公司分别签订了《委托经营管理合同》，合同对委托期限、免租期、租金收益比例、支付期限等内容进行了详细约定。

就在众多业主和置业公司共同对项目充满期待的时候，市场的表现却让大家始料未及。因诸多因素，该商业综合体的经营陷入困境，导致某商管公司无力按约定支付租金，置业公司的项目被迫烂尾搁置。众多业主大多为普通的个体投资者，血汗钱“石沉大海”让不少人生活陷入了困顿。期间，有人选择诉讼维权，有人选择信访维权......项目烂尾的现状让每一名业主一时间无法接受。群体性信访成为省、市、区三级政府高度关注的重大民生案件。为保障群众合法权益，防止矛盾进一步激化，区委政法委成立了由区住建局作为牵头单位的工作小组，开展了大量信访化解工作，但最终因某商管公司和置业公司无现金兑付、招商引资失败、业主诉求不一等问题，该信访案件未能化解。

原告人数众多、违约金计算复杂、未到期租金如何处理……成为摆在主审法官甘州区法院副院长宋睿面前的难题。与此同时，置业公司又正在积极招商盘活资产。如何兑现业主权益？如何避免置业公司商誉进一步受损？如何最大限度挽回双方当事人的损失？考验着主审法官的办案智慧。

“本手、妙手”是围棋的术语。本手是指合乎棋理的正规下法；妙手是指出人意料的精妙下法。本手是基础，妙手是创造。对于司法审判只有把“本手”基础工作做扎实，才能“妙手”实质解纷。

“本手”——明确目标，因案施策。如何实现实质解纷？关键在于紧紧抓住解决诉求这一群众最关心最直接最现实的利益问题，把重点放到“止争”上来。在案件办理过程中，甘州区法院结合实际，从情、理、法的角度告知业主理性面对现实问题，不是所有纠纷都一定要以强制执行的方式解决，要兼顾效率和解纷成本。同时，告知商管和置业公司，应积极面对困境，寻求解决方案，承担社会责任。为实现纠纷“一次性解决”“在我手上解决”的目标，审判法官认真倾听双方当事人诉求，先后10余次组织调解，征求住建部门解纷建议，从而不断修改完善解决方案，通过扎实的基础工作为解决纠纷打好基础。

“妙手”——创新思维，实质化解。实质化解，关键得解决原告“赢了官司拿不到钱”这个难题，同时也要避免被告“输了官司导致破产”这个后果。主办法官带领团队夜以继日研析案情，抽丝剥茧厘清法律关系，最终确定商管公司欠付的租金由置业公司配合并达成以未售出商铺进行以房抵债的调解方案。为便于履行，同时对抵顶商铺面积的计算方法进行了明确。这样，既维护了业主的权益，让判后无法执行得到化解，也维护了企业品牌信誉形象，为企业后续资产盘活与招商引资工作的顺利推进奠定了基础。同时，还为未参与诉讼的业主提供了一条解纷的思路。

该案的成功化解，不仅宣告一起“骨头案”的告终，更是矛盾纠纷源头预防与化解的成功实践，为后续类案提供了指导意义，实现从“案结事了”到“政通人和”的大解纷闭环。