供热矛盾这样化解

　　近年来，肃南县供暖用户成倍增长，供热合同纠纷案件大幅上升，为快速、妥善处理这些社会热点问题，平等保护供热公司和供热用户利益，肃南法院在审理此类案件中，细心听取供热公司和供热用户的意见，努力找出双方利益的平衡点，坚持用法、理、情共融，院内外结合，耐心、真诚调解纠纷，多元方式做双方思想工作，取得了较好效果：由供热公司一次性提起的9件供热合同纠纷案件均调解结案，为供热公司收回历年欠费3万余元，在群众中产生了良好的示范作用，供热公司也停止了继续起诉10余户欠费用户的做法，而是改用在县城中心地带张贴公告设定缴费期限的方法督促欠费用户缴费。公告张贴后，采暖公司在期限内陆续收到7万余元的取暖费。法院处理案件的导向作用，促进了供热公司与供热用户的良性互动，维护了少数民族地区的社会和谐。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编审：高新房