山丹法院“五措并举”做好涉法涉诉信访重点工作

为全力营造安全和谐稳定的社会环境、法治环境，近期，山丹法院对涉法涉诉信访重点工作进行认真分析，精心安排，及时部署，切实加强对信访案件的源头预防和实质性化解，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

一是提高政治站位。切实增强使命感和紧迫感，始终保持“时时放心不下”的政治责任感，时刻保持清醒头脑，从党和国家工作全局高度，充分认识做好信访工作的紧迫性，坚持底线思维、问题导向，结合工作实际，制定应对措施，切实提高信访工作针对性和实践性。

二是突出工作重点。深入开展矛盾纠纷大排查大化解，持续推进重复信访、化解信访积案专项工作，做到底数清、情况明。认真贯彻落实《信访工作条例》及相关法律法规，依法妥善处理各类涉法涉诉信访案件，抓实信访矛盾源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，始终把调解工作贯穿于诉讼全过程，充分发挥诉前调解在化解社会矛盾中的作用，细致耐心做好释法析理工作，真正做到案结事了。

三是畅通信访渠道。健全来信、来访、网上信访、电话信访等一体化接访体系，为涉法涉诉信访群众反映问题提供畅通便捷的渠道。明确信访工作人员来访接待职责，提供来访处理、法律咨询、判后答疑、投诉建议等服务，及时处理群众信访诉求，最大程度实现矛盾就地化解。坚持用好人民法院调解平台，争取与相关部门调解平台形成互联互通，提升网上处理涉诉信访处置能力，打通网上申诉、视频接访与现场接访、来信办理互联互通，实现涉诉信访“一网通办”。

四是加强组织领导。实行领导包案化解工作机制，明确责任部门、责任人，并实行专人负责；按照“一案一专班，一案一方案”的原则，逐案制定化解方案，明确具体措施，疑难复杂案件集体讨论决定；包案领导带头接访、主动下访，“面对面”倾听群众诉求，深入了解、及时掌握信访人最新动态。今年以来，院领导累计接访22人次，其中院长接访8人次，化解疑难信访案件6件。3件长期信访案件、4件涉执信访案件得到妥善化解，解答涉诉问题15个。

五是严肃工作纪律。严格落实领导干部带班和干警信访值班制度，实行24小时值班值守、“无假日”接访和“零报告”制度。强化责任落实，坚定信心决心，积极担当作为、埋头苦干实干，扎实做好涉诉信访工作，为维护稳定作出司法贡献。（陈丽 任晓）